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Evasione ordini e resi

Tempi di evasione degli ordini

Per garantire che gli alimenti mantengano intatte qualità e freschezza durante il trasporto, i tempi di evasione degli ordini variano in funzione alle diverse caratteristiche dei singoli Prodotti:

Prodotti a lunga conservazione – non richiedono il mantenimento a temperatura controllata durante il trasporto (Paste e Legumi; Conserve e Condimenti; Confetture e Marmellate; Vini; Liquori e Bibite; etc.) vengono evasi per essere spediti entro le 24 ore successive dal ricevimento dell’ordine.

Prodotti velocemente deperibili – richiedono il mantenimento a temperatura controllata durante il trasporto:

  • Cassata e Cannoli Siciliani, Arancine e Panelle, vengono preparati e abbattuti il giorno prima in cui devono essere spediti.
  • Preparati di carne (Cotolette alla Palermitana, Spiedini alla Messinese e Salsiccia dell’Etna, etc.) vengono preparati e confezionati sotto vuoto il giorno stesso in cui devono essere spediti.
  • Formaggi, Salumi, Prodotti Ittici, vengono porzionati e confezionati sottovuoto entro le 24 ore successive dal ricevimento dell’ordine.
  • Prodotti freschi – (Frutta e Ortaggi: Arance, Limoni, Carciofi, etc.), non sono stoccati in magazzini, vengono raccolti lo stesso giorno in cui devono essere consegnati al corriere (entro le 24 ore dal ricevimento dell’ordine).

Metodo e tempi di spedizione

Esistono tre tipologie di trasporto: Standard, Refrigerato e Fresco:

  • STANDARD” – dal lunedì al venerdì per tutti i prodotti a lunga conservazione che non richiedono il mantenimento a temperatura controllata durante il trasporto.
  • REFRIGERATO” – il lunedì o il martedì successivo dal ricevimento dell’ordine per i prodotti velocemente deperibili, al fine di evitare la giacenza il fine settimana nei depositi dei corrieri. Nel rispetto della normativa igienico-sanitaria in materia di conservazione degli alimenti deperibili, questi prodotti dopo essere stati abbattuti o confezionati sottovuoto vengono sistemati all’interno di appositi box isotermici (EPS) espressamente realizzati per il trasporto di generi alimentari freschi. Nei contenitori isotermici viene aggiunta una quantità adeguata di ghiaccio in gel purificato che garantisce lo stato di refrigerazione fino alla consegna (fra 0°C e 5°C). Infine i contenitori vengono accuratamente chiusi e sigillati, prima di essere a sua volta inseriti nelle scatole di trasporto e anch’esse sigillate.

Questi prodotti sono contrassegnati dal simbolo

  • FRESCO” – il lunedì o il martedì successivo dal ricevimento dell’ordine per i prodotti freschi come frutta e ortaggi, la spedizione viene effettuata direttamente dal produttore, in modo tale che i prodotti, appena raccolti, arrivino a destinazione nel minor tempo possibile evitando la giacenza il fine settimana nel deposito del corriere.

Nel caso in cui nell’ordine sono presenti “Prodotti Deperibili” e “Prodotti a lunga Conservazione” per entrambe tipologie di prodotti verrà fatta un’unica spedizione il primo lunedì o martedì successivo all’ordine.

In caso di ordine misto in cui sono presenti “Frutta e Ortaggi” la spedizione avverrà separata: Frutta e Ortaggi verranno spediti dal Produttore, tutti gli altri prodotti verranno spediti direttamente da BuyBuySicily. 

Tempi di consegna corrieri espressi

Le spedizioni, in base alla migliore tariffa per destinazione/peso/volume, vengono effettuate da uno dei seguenti corriere espresso:

– le tempistiche di consegna dichiarati dai corrieri espressi sono di 24/48 e di 48/72 per le zone remote, tempi calcolati dal momento in cui il pacco dell’ordine evaso viene ritirato dal corriere,

– I corrieri non consegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali.

– Avvenuta la spedizione, riceverete via e-mail il numero di tracking che consente di controllare lo stato di avanzamento della spedizione.

Tariffe di spedizione

La tariffa applicata per i costi di spedizione è calcolata al momento dell’ordine ed è sempre gratuita per ordini superiori i 79,90 Euro, per ordini inferiori il costo varia in funzione al peso (0-10 kg e dimensioni del pacco:

Italia – spedizione standard a partire da € 8,00 max € 14,00

Italia – spedizione express (prodotti refrigerati e freschi) a partire da € 9,00 max € 16,00

Europa – spedizione standard a partire da € 16,00 max € 36,00

Europa – spedizione express (prodotti refrigerati e freschi) a partire da € 26,00 max € 56,00

USA – spedizione express a partire da € 30,00 max € 62,00

Le tariffe possono subire variazioni, in quanto i corrieri aggiornano le tariffe mensilmente in funzione al prezzo del carburante

Modalità di pagamento

Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo agli utenti di “BuyBuySicily” la massima protezione dei dati, nel rispetto di quanto previsto dal Reg. n. 679/2016 dell’Unione Europea.

Sono accettate tutte le carte di credito, PayPal, bonifici Sepa

Nel caso in cui si utilizza come modalità di pagamento il bonifico, l’ordine verrà evaso immediatamente dopo l’avvenuto accredito.

Non vengono evasi ordini con pagamento contrassegno.

VI AUGURIAMO BUONE FESTE!

Stiamo Lavorando per voi, 
torneremo presto con tante deliziose novità.
Stay Tuned!